Naar de inhoud
DD Energie

Onderhoudscontract warmtepomp

Onderhoud van je warmtepomp

Een warmtepomp werkt het zuinigst als hij schoon is en goed staat afgesteld. Met ons onderhoudscontract komen we elk jaar langs: we reinigen de filters, controleren koelmiddel en elektra, zetten nieuwe software op je warmtepomp en meten het rendement. Voor Vaillant en Weheat, en ook voor Daikin, Mitsubishi, Samsung, Bosch en Toshiba.

€ 15 per maand of € 180 per jaar
Plan je onderhoud 085 060 8951

Dit zit in je onderhoudscontract

  • Jaarlijkse inspectie en reiniging van de filters
  • Controle van het koelmiddel (F-gassencheck)
  • Controle van de elektrische aansluitingen
  • Firmware-update, als die beschikbaar is
  • Prestatiemeting (COP-check)
  • Storingsdiagnose op afstand

We nemen binnen 1 werkdag contact op om een datum te plannen.

In het kort

Wat kost onderhoud van een warmtepomp bij DD Energie?

Bij DD Energie kost het onderhoudscontract voor je warmtepomp € 15 per maand (een abonnement van € 180 per jaar) of € 180 per jaar in één keer. Daarvoor krijg je een jaarlijkse inspectie met het reinigen van de filters, een controle van het koelmiddel en de elektrische aansluitingen, een firmware-update als die er is, een meting van het rendement (COP) en storingsdiagnose op afstand. Onderhoud is niet wettelijk verplicht, maar veel fabrikanten vragen er in hun garantievoorwaarden om. We onderhouden Vaillant en Weheat, en ook Daikin, Mitsubishi, Samsung, Bosch en Toshiba.

Bijgewerkt op · Bron: Consumentenbond: installatie en onderhoud van een warmtepomp

Wat we doen

Elk jaar een volledige onderhoudsbeurt

  • Jaarlijkse inspectie en reiniging van de filters

    We lopen de binnen- en buitenunit na, maken de filters en het vuilfilter in het watercircuit schoon en controleren de waterdruk.

  • Controle van het koelmiddel (F-gassencheck)

    We controleren het koelmiddelcircuit op lekkage. Voor warmtepompen met een F-gas doen we dat volgens de F-gassenregels; R290 is geen F-gas, maar het circuit controleren we net zo goed.

  • Controle van de elektrische aansluitingen

    Aansluitingen, bekabeling en de groep in de meterkast: we kijken of alles vastzit en veilig is.

  • Firmware-update, als die beschikbaar is

    Heeft de fabrikant nieuwe software voor je warmtepomp, dan zetten we die erop.

  • Prestatiemeting (COP-check)

    We lezen het rendement (COP) uit en vergelijken het met wat je warmtepomp hoort te halen, zodat hij zuinig blijft draaien.

  • Storingsdiagnose op afstand

    Is je warmtepomp met internet verbonden, dan kijken we bij een storing eerst op afstand mee, zodat de monteur weet wat er aan de hand is.

Prijzen

Kies hoe je betaalt

Het onderhoud is hetzelfde; je kiest alleen of je per maand of per jaar betaalt.

Maandelijks

€ 15 per maand

Onderhoudsabonnement, € 180 per jaar

  • Jaarlijkse inspectie en reiniging van de filters
  • Controle van het koelmiddel (F-gassencheck)
  • Controle van de elektrische aansluitingen
  • Firmware, COP-check en diagnose op afstand
Kies maandelijks

Eenmalig per jaar

€ 180 per jaar

In één keer betalen

  • Jaarlijkse inspectie en reiniging van de filters
  • Controle van het koelmiddel (F-gassencheck)
  • Controle van de elektrische aansluitingen
  • Firmware, COP-check en diagnose op afstand
Kies eenmalig per jaar

Onderhoud aanvragen

Plan je onderhoud in vier stappen

Duurt ongeveer twee minuten. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail.

  1. 1 Je gegevens
  2. 2 Warmtepomp
  3. 3 Planning
  4. 4 Betaling
Stap 1 · Je gegevens
Stap 2 · Je warmtepomp

Staat op het typeplaatje van de buitenunit.

Stap 3 · Onderhoud plannen

Wanneer wil je het onderhoud?

Stap 4 · Betaling

Hoe wil je betalen?

Inclusief bij je onderhoudscontract

  • Jaarlijkse inspectie en reiniging van de filters
  • Controle van het koelmiddel (F-gassencheck)
  • Controle van de elektrische aansluitingen
  • Firmware-update, als die beschikbaar is
  • Prestatiemeting (COP-check)
  • Storingsdiagnose op afstand

Na het versturen kun je direct online betalen als dat voor je keuze beschikbaar is; anders nemen we contact met je op voor de betaling. Door te versturen ga je akkoord met onze privacyverklaring.

Goed om te weten

Waarom je warmtepomp laten onderhouden?

Onderhoud aan een warmtepomp is niet wettelijk verplicht. Veel fabrikanten vragen in hun garantievoorwaarden wel om periodiek onderhoud door een erkend monteur; doe je dat niet, dan kan de fabrikant bij een storing de garantie weigeren. Kijk dus in de voorwaarden van jouw merk.

Voor warmtepompen met een gefluoreerd koelmiddel (F-gas), zoals R32 of R410A, schrijft de Europese F-gassenverordening boven een bepaalde hoeveelheid koelmiddel periodieke lekcontroles voor, door een gecertificeerd monteur. R290 (propaan), het koelmiddel in de warmtepompen van Vaillant en Weheat die wij installeren, is geen F-gas; een controle van het koelmiddelcircuit hoort wel bij goed onderhoud.

Tussen de beurten door kun je zelf ook iets doen: houd de buitenunit vrij van bladeren en vuil, en controleer af en toe de waterdruk. Meer daarover lees je in warmtepomp onderhoud: kosten en hoe vaak.

Goed om te weten

Vragen over onderhoud

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust.

Wat kost onderhoud van mijn warmtepomp?

€ 15 per maand, als abonnement (€ 180 per jaar), of € 180 per jaar in één keer. In beide gevallen komen we één keer per jaar langs en krijg je hetzelfde onderhoud: inspectie en reiniging van de filters, controle van koelmiddel en elektra, firmware-update, COP-check en storingsdiagnose op afstand.

Is onderhoud aan een warmtepomp verplicht?

Wettelijk niet. Maar veel fabrikanten vragen in hun garantievoorwaarden om periodiek onderhoud door een erkend monteur, en goed onderhoud houdt de warmtepomp zuinig. Voor warmtepompen met een gefluoreerd koelmiddel (F-gas) boven een bepaalde hoeveelheid geldt bovendien een verplichte lekcontrole. R290 (propaan) is geen F-gas.

Doen jullie ook onderhoud aan een warmtepomp van een ander merk?

Ja. Naast Vaillant en Weheat kun je ook onderhoud aanvragen voor Daikin, Mitsubishi, Samsung, Bosch en Toshiba. Staat je merk er niet bij, kies dan 'Anders' en vul het merk in. Weet je het type, vermeld dat dan ook: dan nemen we de juiste onderdelen en software mee.

Wanneer komt de monteur?

We nemen binnen 1 werkdag contact met je op om een datum te plannen, in de periode die je kiest: zo snel mogelijk, dit kwartaal of volgend kwartaal.

Hoe betaal ik het onderhoud?

Je kiest in het formulier voor € 15 per maand of € 180 per jaar. Na het versturen zie je een betaalknop als online betalen beschikbaar is; anders nemen we contact met je op voor de betaling.

Wat doe ik bij een storing?

Bel ons op 085 060 8951. Is je warmtepomp met internet verbonden, dan kijken we eerst op afstand mee, zodat de monteur weet wat er aan de hand is. Zelf kun je de buitenunit vrijhouden van bladeren en de waterdruk van je installatie controleren.

Bronnen

De informatie over onderhoud en F-gassen komt van de Consumentenbond, STEK en Milieu Centraal. Gecontroleerd op .

Verder lezen